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Comunicadozz

Plataforma centralizada de comunicação interna da Eduzz, desenvolvida com auxílio de IA generativa. Reúne comunicados segmentados por time ou área com níveis de urgência, confirmação de leitura rastreável, agendamento de publicações, alertas para gestores, chat interno, dashboard de engajamento e controle de ausências — tudo em um só lugar, eliminando a fragmentação entre e-mail, WhatsApp, Discord e Basecamp.

CX
Time
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GA
Atacante
Gerson Arruda Garrido
gerson.garrido@eduzz.com
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Dor do projeto

A comunicação interna da Eduzz estava fragmentada entre e-mails, grupos de WhatsApp, Discord e Basecamp, sem rastreabilidade de quem leu o quê, sem segmentação por área e sem histórico centralizado — gerando ruído, retrabalho e perda de informações críticas.

Solução

Comunicadozz reúne em um só lugar comunicados segmentados por time ou área com diferentes níveis de urgência (normal, importante e urgente), confirmação de leitura rastreável por colega, agendamento automático de publicações, alertas para gestores quando colegas acumulam comunicados não lidos, chat interno com mensagens diretas e grupos, dashboard de engajamento com taxa de leitura por time e controle de ausências. Comunicados urgentes ficam fixados no topo até a confirmação de leitura.

Métrica de sucesso

Rastreabilidade completa de leitura por colega e time, eliminação da dependência de múltiplos canais para comunicações oficiais e redução estimada de 80% no tempo de criação, segmentação e distribuição de comunicados internos.

IA utilizada

Claude