Gol · Produto / Feature
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Reels de Produtos

Iniciativa Reels de Produtos no App Eduzz (tela Minhas Compras): um motor de recomendação preditiva com IA/Machine Learning que cruza histórico de compras e comportamento dos usuários para ofertar conteúdos complementares em formato Reels, ampliando cross-sell e LTV dentro do ecossistema.

PRD
Time
Produto
SP
Atacante
Suyanne Pedrosa
suyanne.pedrosa@eduzz.com
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Dor do projeto

Ausência de um motor de recomendação inteligente nativo nos produtos da Eduzz. Atualmente a plataforma atua de forma passiva no pós-venda, deixando a responsabilidade de recompra (cross-sell) restrita ao esforço isolado do infoprodutor. Isso resulta em dinheiro deixado na mesa e perda de potencial de ganho de LTV (Lifetime Value) dentro do ecossistema.

Solução

Implementar um algoritmo de recomendação preditiva baseado em Inteligência Artificial / Machine Learning. O motor cruza dados do histórico de compras e comportamento dos usuários para ofertar, via interface imersiva no App em formato Reels, conteúdos complementares que façam sentido para a jornada do comprador.

Métrica de sucesso

Gerar 2.500 recompras mensais assistidas/influenciadas diretamente pelo ecossistema Eduzz.

IA utilizada

Claude