Gol · Automação / Workflow
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IA no processo de BDR

Uso de IA para transformar informações dispersas sobre leads em inteligência comercial estruturada, consolidando dados de Instagram, YouTube, Google, CRM, histórico comercial e banco de dados da Eduzz em resumos, abordagens e follow-ups personalizados que retroalimentam o CRM a cada nova interação.

PV
Time
Pré-Vendas
PR
Atacante
Paulo Roberto
paulo.roberto@eduzz.com
Dor do projeto

Grande parte do tempo do SDR é consumida organizando informações, criando abordagens, escrevendo follow-ups e adaptando comunicação para cada lead. Além disso, quando o contexto não está registrado desde o início, os follow-ups tendem a ser genéricos e o histórico fica fragmentado.

Solução

Uso de IA para consolidar informações coletadas em diversas fontes (Instagram, YouTube, Google, CRM, histórico comercial e banco de dados da Eduzz), gerar resumos estruturados para o CRM, identificar contexto relevante do lead e criar abordagens e follow-ups personalizados com base nesse contexto. A cada nova interação, o contexto é atualizado e reutilizado pela IA para refinar a estratégia de comunicação.

Métrica de sucesso

Redução significativa do tempo gasto em tarefas operacionais de escrita e organização, aumento da personalização das abordagens e follow-ups, padronização da qualidade dos registros no CRM e maior foco do SDR em investigação, análise e geração de oportunidades comerciais.

IA utilizada

ChatGPT / GPT-4o